خدمات المحمول
اسعار ضمان اوبو 2024
اسعار ضمان اوبو يمكنك التعرف عليها من خلال سياسة ضمان هواتف أوبو التي تختلف حسب قطع الغيار والتي يجب على كل عميل أن يعرفها قبل شراء هواتف أوبو او إرسال الجهاز للصيانة وقد وفرت شركة أوبو خدمة عملاء الخط الساخن الذين يوضحون كافة التفاصيل المتعلقة بأسعار ضمان أوبو ومدة الضمان على قطع الغيار المختلفة لهاتف أوبو.
اسعار ضمان اوبو
اسعار ضمان اوبو تختلف من موديل لآخر وحسب نوع القطعة إذا كانت الشاشة أو البوردة أو الكاميرا أو البطارية، غطاء البطارية، سماعات الأذن و رأس الشاحن.
- يمكنك التعرف على أسعار ضمان اوبو لقطع الغيار المختلفة من خلال هذا تطبيق أوبو ويمكن تحميله من هنا.
مدة ضمان اوبو
تختلف مدة ضمان أوبو حسب قطع الغيار المختلفة وفيما يلي نتعرف على مدة ضمان أوبو لكل أجزاء هاتف أوبو:
- مدة ضمان هاتف أوبو 14 شهر من تاريخ الشراء.
- مدة ضمان البطارية المدمجة في هاتف أوبو 14 شهر من تاريخ الشراء.
- مدة ضمان شاحن أوبو 6 أشهر من تاريخ الشراء.
- مدة ضمان سماعة أذن هاتف أوبو 6 أشهر من تاريخ الشراء.
- مدة ضمان الساعة الذكية من إنتاج أوبو 12 شهر من تاريخ الشراء.
- مدة ضمان السماعات اللاسلكية أو سماعات البلوتوث من أوبو 12 شهر من تاريخ الشراء.
معايير جودة ضمان اوبو
توفر شركة أوبو مجموعة من المعايير التي يمكن من خلالها وضع العملاء الثقة في منتجات أوبو مثل الهواتف والساعات الذكية ومن أهم تلك المعايير:
- أن توفر شركة أوبو قطع غيار جديدة وأصلية لأي جهاز يريد العميل صيانته.
- أن جميع الأجهزة التي يتم صيانتها بواسطة أوبو تتمتع فترة ضمان 6 شهور من تاريخ الصيانة أو فترة الضمان الأصلي للهاتف.
قواعد وتعليمات ضمان أوبو
تنص قواعد ضمان اوبو لجميع الأجهزة من إنتاجها على:
- بطاقة الضمان والفاتورة المعتمدة من شركة أوبو هي الضمان الأساسي لحقوق العميل في الصيانة فيجب الاحتفاظ بهم.
- في حالة فقد العميل فاتورة إثبات الشراء الخاصة بالهاتف ستقوم شركة أوبو بمقارنة التاريخ بعد مرور 3 أشهر من تاريخ صناعة الهاتف مع تاريخ تسجيل الضمان إلكترونيٱ وبذلك تختار الشركة التاريخ المناسب ليكون تاريخ الشراء حتى تتمكن من تقديم خدمات الصيانة المجانية لهاتف أوبو.
- شركة أوبو لا تتحمل مسؤولية الضياع ملحقات الأجهزة مثل كارت الضمان وكتيب الإرشادات.
- منتجات أوبو التي يشتريها العميل من الخارج لا تتمتع بخدمات الصيانة المحلية ويمكن شراء قطع غيار جديده من مركز الصيانة بتكلفة.
- لا يتم استبدال الجهاز بسبب الإكسسوارات مثل جراب الظهر والجراب الجلد ولاصقة حماية الشاشة فهي لا تؤثر على الجهاز ويمكن للعميل استبدال الملحق فقط.
- قطع الغيار التالفة التي يستبدلها العميل في الصيانة تعود ملكيتها لشركة أوبو مرة أخرى.
